Компания РАТ – один из лидеров на рынке автоасистенса. Основная деятельность продажа дополнительных продуктов при покупке автомобиля в дилерских центрах, автосалонах, лизинговых компаниях и автопроизводителей. Основные продукты: Карта помощи, продленная гарантия, поручительство и другие. Оказание помощи на дороге, таких как Эвакуация, техническая помощь, подвоз топлива, подзарядка аккумулятора, трезвый водитель и др. Компания начала работу в феврале 2006 года. В настоящее время РАТ — лидер отрасли. Доля рынка услуг помощи на дороге — 49%
Статистика отзывов
type
vote
Положительные
18
Нейтральные
18
Отрицательные
3
Положительных : 15 отзывов
Нейтральных : 0 отзывов
Отрицательных : 0 отзывов
Подробнее об «Статистике отзывов»
Представитель Российское Автомобильное Товарищество:
Недавно понадобилась помощь почти в полночь на трассе. Сервис РАТ приехал оперативно, отвез авто на эвакуаторе куда я сказал. Их круглосуточная доступность и наличие приложения делают их серьезным игроком на рынке. После окончания текущего договора рассмотрю возможность использовать их услуги платно.
Я пользовался уже два раза этой картой. Один раз приезжала помощь на дороге, второй раз вызывал срочно эвакуатор, отвезли авто к дилеру, никаких денег не платил ни копейки, только называл номер карты. Зато хоть какая-то есть возможность попользоваться их услугами - бесплатно. Я понимаю, что карта хоть типа и бесплатная, но там ценник уже заложен в стоимости автомобиля. Поэтому пускай теперь отрабатывают по полной!
Никто не хочет попадать в ситуацию, когда нужна помощь на дороге, но если это произойдет, лучше иметь РАТ на своей стороне. Эвакуатор прибыл оперативно, я был приятно удивлен их профессионализмом.
Отказываться от бесплатной помощи на дороге это дурость какая-то. Все такие самоуверенные, а потом в панике ищут эквакуатор втридорога. У РАТ большое количество нужных услуг, которые в любой момент могут пригодиться. И никаких скрытых платежей мелким шрифтом, я изучал вопрос.
Когда сел аккумулятор в авто, я решил позвонить в РАТ. У меня их карточка уже давно болтаталсь в бардачке. Проявили они себя хорошо. Даже пожалел что раньше к ним не обращался, была парочка случаев. Люди у нас в стране плохо принимают нововведения, поэтому и РАТ наверное не доверяют сразу. Вот и я поначалу как-то скептически относился, а зря.
Дилер навязал эту карту, я даже не рассматривал ее серьезно. Но, когда моя машина не завелась и я вызвал их сервис, оказалось, что эта карта помощи - не такая уж и плохая вещь. Рад, что пригодились.
Очень мало у кого можно встретить такой отличный сервис обслуживания и качество работы. Приезжают на место поломки в назначенное время, делают всё быстро и качественно. Увеличивают количество бригад в авральное время, когда они особенно нужны, по крайней мере в моем городе.
Сотрудники автосалона конечно получают бонусы от того, что покупатели оформляют договор с РАТ. Но и сами покупатели тоже получают бонус в виде беслпатной помощи (чаще всего на год). Все довольны, все в плюсе, чего жаловаться.
Использовал карту помощи РАТ в недавней ситуации. Когда двигатель заглох в дождливую ночь, пригодилась. Хотя, конечно, момент с получением такой услуги при покупке автомобиля - не всегда честный.
С помощью РАТ купила машину со скидкой на 100к дешевле))) Ну и честно говоря разок они меня выручили - заглохла. Позвонила, смогли приехать, у меня аккумулятор сел. Завели, до дома я доехала. Больше пользоваться не приходилось. В следующий раз когда буду менять авто то специально буду искать салоны где навязывают сертификаты РАТ, значит там будет гарантировання скидка в обмен на договор с ними))
Пока их услугами доволен. Приезжают быстро. Пока что не требовали никакие дополнительные оплаты. Я особо не всматривался у них там вроде есть платные услуги но уменя все подходили в разряд бесплатных. Из пожеланий я бы им порекомендовал заключить договора с сервисами кто может оперативно заняться ремонтом, а может и скидки какие бы еще дали там.
У меня только положительнвые впечатления. В автосалоне ознакомили с услугами по данному договору. Вот недавно было проблема, эвакуатор приехал быстро (минут 20), техника на уровне, лебедкой и краном оборудована. Очень вежливо водитель рассказал почему не получится просто лебедкой затащить, поставил захваты, погрузил, закрепил и поехали. Конечно я был бы больше доволен, если бы таких проблем у меня не ыло вообщее)
Беру кредит на авто, а мне тут же влепили в пакет этот сертификат на эвакуацию. Говорят, мол, важная вещь. Подписал, забыл. А потом машина вдали от города отказывается работать. Звоню, они приезжают, машину забирают. Вроде быстро починили, но вот эти дилерские игры какие-то не очень.
Заметил проблему с предохранителем и вызвал компанию РАТ. Работник быстро приехал, все починил. Однако, столкнулся с тем, что дополнительные услуги часто проталкиваются дилерами без предупреждения. На следующий день после покупки авто я обнаружил, что мне пришлось оплатить что-то, о чем мне даже не сказали в автосалоне.
Вы отправляете заявку на обратный звонок порталу *«КупилСказал»*
Сообщить о проблеме
Заявка для регистрации представителя в профиле существующей компании на портале
Предложить идею
Форма заказа
Форма заказа
Сообщение отправлено
Спасибо, Ваше сообщение успешно отправлено.
Сообщение представителю
компании
Обратите Ваше Внимание!
В профиле компании с отзывами и обращениями работает официальный представитель, если вы не
ответите на комментарий представителя в течение 7-ми дней, отзыв может быть удален!
Отфильтровать по: